¿Cómo elegir el Socio Tecnológico adecuado para tu proyecto?

Cuando un proyecto de desarrollo de software requiere asistencia externa, seleccionar el socio adecuado es crucial para lograr un resultado exitoso. Pero, ¿en qué factores deberías centrarte durante este proceso?

Según Raúl Gil García, CEO de Unatec, elegir un socio tecnológico debe comenzar con la identificación de las necesidades de tu propia empresa. “Si no sabes exactamente qué esperas de tu futuro socio, tomar la decisión correcta puede ser bastante difícil”, dijo. “Antes de empezar a comparar y evaluar empresas, necesitas aclarar tus requisitos, ya que estos determinarán tanto la solución propuesta como el resultado final.”

Gil García sugiere considerar primero si tu empresa necesita un proyecto de TI puntual o un socio a largo plazo que esté listo para contribuir continuamente al desarrollo. Mientras que algunos problemas pueden resolverse con productos estándar, otros requieren mantenimiento continuo y un enfoque flexible. “Los clientes deben determinar si buscan un consultor que les ayude con un proyecto a largo plazo o si ya tienen una idea clara de lo que quieren y solo necesitan recursos o habilidades adicionales”, comentó.

Gil García señaló que este tipo de introspección a menudo se pasa por alto. “Muchos dicen que no necesitan soporte a largo plazo, pero esto significa que la empresa debe contar con alguien internamente que pueda dedicar al menos el 80% de su tiempo al desarrollo durante los próximos seis meses”, explicó.

La elección del socio también depende del tipo de cliente. “Algunos clientes se conforman con las ventajas y desventajas de un producto estándar, mientras que otros prefieren personalizar y adaptar la solución a sus necesidades específicas”, dijo. Esto, a su vez, influye en la elección del socio. “Algunas empresas se especializan en soluciones listas para usar, mientras que otras se centran en opciones a medida. Si le pides a una empresa de TI especializada en proyectos únicos que adapte continuamente una solución después de su finalización, la relación puede volverse complicada”, añadió.

No Puedes Superar la Experiencia

Al seleccionar un socio específico, Gil García recomienda revisar su trayectoria. “Si un socio puede demostrar que lleva años en el mercado y ha entregado proyectos exitosos, es más probable que pueda manejar tu problema también”, afirmó.

También vale la pena pedir recomendaciones y consultar con conocidos para ver si tienen experiencia previa con algún socio tecnológico. “Si nunca has trabajado con proyectos de desarrollo, no puedes evaluar y comparar objetivamente a los socios tecnológicos. En tales casos, el consejo de amigos y colegas puede ser muy útil”, comentó.

Al comparar socios, también debes prestar atención a las tecnologías y plataformas que utilizan. “Con tecnologías menos conocidas, existe el riesgo de que, una vez finalizada la colaboración, sea difícil encontrar a alguien más que pueda gestionar y actualizar el producto”, advirtió Gil García. “Este es un riesgo empresarial importante porque, si el soporte termina, algunos componentes pueden simplemente dejar de funcionar, obligándote a comenzar el desarrollo desde cero.”

Además de las capacidades tecnológicas, es importante que los valores de tu empresa se alineen con los del socio tecnológico. “Tu percepción del costo de una jornada laboral debe coincidir más o menos con la de tu socio”, dijo Gil García. “La colaboración se vuelve difícil si el servicio parece excesivamente caro o sospechosamente barato.”

Antes de iniciar una colaboración, recomienda preguntar cómo se resolverían posibles desacuerdos durante el proyecto. “Algunas empresas prefieren detallar todos los escenarios posibles en un contrato, mientras que otras adoptan un enfoque más flexible”, explicó. “También es recomendable preguntar sobre el soporte a largo plazo: consulta con el socio qué sucede después de finalizar el proyecto y bajo qué términos estarían dispuestos a seguir brindando apoyo”, aconsejó el CEO de Unatec.

En última instancia, Gil García señaló que es imposible predecir por completo la competencia de un socio de antemano. A veces, simplemente es necesario comenzar el proyecto y evaluar después de un mes si el dinero invertido ha generado los resultados esperados. “Si al final del mes parece que se ha creado suficiente valor, puedes seguir adelante. Si no, valdría la pena considerar la búsqueda de otro socio”, sugirió.